| Título : |
Método Kaizen para aumentar los ingresos del Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Daza Torrealba, Daniela Solisbeth, Autor ; Gámez Prieto, Maholi Raquel, Autor ; Leal Quintero, Johana Tibymar, Director de tesi ; Migdalia Tua, Director de tesi |
| Editorial: |
Guanare - Portuguesa [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Producción Agrícola (VPA) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Administración |
| Fecha de publicación: |
2023 |
| Número de páginas: |
138 p. |
| Il.: |
il. |
| Nota general: |
Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Clasificación: |
H = CIENCIAS SOCIALES
|
| Palabras clave: |
1.-CONTABILIDAD DE COSTOS 2.-CONTROL CALIDAD 3.-GESTIÓN NEGOCIOS 4.-ESTABILIDAD LABORAL |
| Clasificación: |
HD=INDUSTRIA, ECONOMÍA LABORAL Y AGRARIA |
| Resumen: |
La presente investigación es un estudio descriptivo de campo, en la modalidad Trabajo de Aplicación, la cual tiene como objetivo general implementar el Método Kaizen para aumentar los ingresos de Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa. Estudio de enfoque cuantitativo, basado en un modelo ontoepistemológico y de investigación acción que la ubican también en procesos cualitativos. La población y muestra estuvo conformada por doce (12) trabajadores de la empresa. Se manejó la técnica de la encuesta y un instrumento tipo cuestionario de veinte (20) preguntas con alternativas de respuestas tipo Likert (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca), validado por juicio de tres (3) expertos. El coeficiente de Cronbach, dio como resultado 0,94 indicando confiablidad en el instrumento. Se evidenció una baja en los ingresos por ausencia en el manejo eficiente de los procesos de calidad en los servicios, facturación y cobranza, para ello, se aplicaron sesiones de trabajo por encuentro bajo la metodología 5S de Kaizen. Se obtuvo el diseño de procesos enfocados en el mejoramiento continuo considerado de cinco pasos esenciales: Seiri, Seiko, Seiso, Seiketsu y Shitsuke; para impulsar la creación de procedimientos eficientes que buscan aumentar los ingresos de la organización. |
| Nota de contenido: |
Coeficiente de Cronbach. Metodología 5S de Kaizen |
Método Kaizen para aumentar los ingresos del Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa [documento electrónico] / Daza Torrealba, Daniela Solisbeth, Autor ; Gámez Prieto, Maholi Raquel, Autor ; Leal Quintero, Johana Tibymar, Director de tesi ; Migdalia Tua, Director de tesi . - Guanare - Portuguesa (3350, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Producción Agrícola (VPA) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Administración, 2023 . - 138 p. : il. Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Clasificación: |
H = CIENCIAS SOCIALES
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| Palabras clave: |
1.-CONTABILIDAD DE COSTOS 2.-CONTROL CALIDAD 3.-GESTIÓN NEGOCIOS 4.-ESTABILIDAD LABORAL |
| Clasificación: |
HD=INDUSTRIA, ECONOMÍA LABORAL Y AGRARIA |
| Resumen: |
La presente investigación es un estudio descriptivo de campo, en la modalidad Trabajo de Aplicación, la cual tiene como objetivo general implementar el Método Kaizen para aumentar los ingresos de Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa. Estudio de enfoque cuantitativo, basado en un modelo ontoepistemológico y de investigación acción que la ubican también en procesos cualitativos. La población y muestra estuvo conformada por doce (12) trabajadores de la empresa. Se manejó la técnica de la encuesta y un instrumento tipo cuestionario de veinte (20) preguntas con alternativas de respuestas tipo Likert (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca), validado por juicio de tres (3) expertos. El coeficiente de Cronbach, dio como resultado 0,94 indicando confiablidad en el instrumento. Se evidenció una baja en los ingresos por ausencia en el manejo eficiente de los procesos de calidad en los servicios, facturación y cobranza, para ello, se aplicaron sesiones de trabajo por encuentro bajo la metodología 5S de Kaizen. Se obtuvo el diseño de procesos enfocados en el mejoramiento continuo considerado de cinco pasos esenciales: Seiri, Seiko, Seiso, Seiketsu y Shitsuke; para impulsar la creación de procedimientos eficientes que buscan aumentar los ingresos de la organización. |
| Nota de contenido: |
Coeficiente de Cronbach. Metodología 5S de Kaizen |
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Refinar búsquedaMétodo Kaizen para aumentar los ingresos del Hotel Suite “El Manantial” Municipio Guanarito Estado Portuguesa / Daza Torrealba, Daniela Solisbeth
