| Título : |
Plan de estrategias gerenciales para la resolución de conflictos institucionales en Hidroandes Barinas |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
María Beatriz Rivas Querales, Autor ; Germán Alfonzo, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Barinas - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia y Planificación Instit |
| Fecha de publicación: |
2025 |
| Dimensiones: |
Recurso en Linea (xiv; 116 paginas) más ilustraciones |
| Nota general: |
Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia y Planificación Institucional |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. DOCUEMTNO ELECTRONICO 2. ESTRATEGIAS GERENCIALES 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS |
| Resumen: |
La siguiente investigación centró su objetivo general en proponer un plan de estrategias gerenciales para la resolución de conflictos institucionales en HIDROANDES Barinas. Metodológicamente se fundamentó bajo el enfoque cuantitativo, en la tipología de campo y sustentada en diseño no experimental. La población fue conformada por cincuenta y tres (53) trabajadores. La muestra se tomó igual a la población, es decir tipo censo. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la encuesta. Asimismo, se aplicó un instrumento tipo cuestionario con opción de respuestas con selección múltiple, el cual fue validado a través de la técnica de juicios de expertos. Para su confiabilidad se utilizó la formula estadística Alpha de Cronbach dando como resultado 0,69. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante la estadística descriptiva y los resultados se presentaron en cuadros y gráficos analizados cuantitativamente. Entre las conclusiones destacó que las diferencias individuales inciden en la formación de conflictos internos en dicha institución, también se coloca de manifiesto que la mediación como fórmula alternativa para la resolución de los conflictos no es tomada en consideración por el gerente como herramienta expedita para devolver la armonía institucional, y son pocas veces el gerente se vale de la negociación como medida para reducir este tipo de situación, situación que conllevo al investigador en trabajar en función de una propuesta para dar respuesta a esta situación. |
Plan de estrategias gerenciales para la resolución de conflictos institucionales en Hidroandes Barinas [documento electrónico] / María Beatriz Rivas Querales, Autor ; Germán Alfonzo, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Barinas - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia y Planificación Instit, 2025 . - ; Recurso en Linea (xiv; 116 paginas) más ilustraciones. Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia y Planificación Institucional Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. DOCUEMTNO ELECTRONICO 2. ESTRATEGIAS GERENCIALES 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS |
| Resumen: |
La siguiente investigación centró su objetivo general en proponer un plan de estrategias gerenciales para la resolución de conflictos institucionales en HIDROANDES Barinas. Metodológicamente se fundamentó bajo el enfoque cuantitativo, en la tipología de campo y sustentada en diseño no experimental. La población fue conformada por cincuenta y tres (53) trabajadores. La muestra se tomó igual a la población, es decir tipo censo. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la encuesta. Asimismo, se aplicó un instrumento tipo cuestionario con opción de respuestas con selección múltiple, el cual fue validado a través de la técnica de juicios de expertos. Para su confiabilidad se utilizó la formula estadística Alpha de Cronbach dando como resultado 0,69. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante la estadística descriptiva y los resultados se presentaron en cuadros y gráficos analizados cuantitativamente. Entre las conclusiones destacó que las diferencias individuales inciden en la formación de conflictos internos en dicha institución, también se coloca de manifiesto que la mediación como fórmula alternativa para la resolución de los conflictos no es tomada en consideración por el gerente como herramienta expedita para devolver la armonía institucional, y son pocas veces el gerente se vale de la negociación como medida para reducir este tipo de situación, situación que conllevo al investigador en trabajar en función de una propuesta para dar respuesta a esta situación. |
|
Refinar búsquedaPlan de estrategias gerenciales para la resolución de conflictos institucionales en Hidroandes Barinas / María Beatriz Rivas Querales
